Trocas e devoluções: Podem ser feitas em até 14 dias – corridos, da entrega da compra. O pedido de troca ou devolução deve ser solicitado através do e-mail (clique aqui), informando seus dados e número do pedido.Você receberá um código de postagem dos correios para nos enviar o produto devidamente embalado de volta. Procure aqui, a agência mais perto de você.

 Reembolso: Após o recebimento do produto no nosso departamento, ele será verificado se está nas condições exigidas para devoluções e trocas. Caso aceite a devolução, o reembolso será realizado através de transferência bancária ou pix (conforme escolhido pelo cliente), no prazo de até 10 dias úteis. Ou para o caso de troca, você pode solicitar um vale (com tempo indeterminado) com o mesmo valor da compra.

Defeitos: Se foi recebido um produto com defeito, por favor entre em contato por aqui, o quanto antes. Envie junto com o seus dados e número do pedido de compra, fotos que ajudem a identificar o defeito, para que o problema possa ser resolvido rapidamente.

Condições para trocas e devoluções: O produto deve estar com a etiqueta, e em bom estado - sem indícios de uso, manchas, sujeira, ou com qualquer alteração do estado original da peça. As trocas/ devoluções não poderão ser realizadas se alguma dessas condições forem identificadas.